Regulamin Akademii Online i Sklepu Internetowego

SPIS TREŚCI:

Artykuł 1 – Definicje
Artykuł 2 – Tożsamość przedsiębiorcy
Artykuł 3 – Zakres stosowania
Artykuł 4 – Oferta
Artykuł 5 – Umowa
Artykuł 6 – Prawo odstąpienia
Artykuł 7 – Obowiązki konsumenta w okresie odstąpienia
Artykuł 8 – Wykonanie prawa odstąpienia przez konsumenta i koszty
Artykuł 9 – Obowiązki przedsiębiorcy w przypadku odstąpienia
Artykuł 10 – Wyłączenie prawa odstąpienia
Artykuł 11 – Cena
Artykuł 12 – Zgodność i dodatkowa gwarancja
Artykuł 13 – Dostawa i wykonanie
Artykuł 14 – Umowy ciągłe: czas trwania, rozwiązanie i przedłużenie
Artykuł 15 – Płatność
Artykuł 16 – Procedura reklamacyjna
Artykuł 17 – Spory
Artykuł 18 – Postanowienia dodatkowe lub odstępujące
Artykuł 19 – Zmiana ogólnych warunków

ARTYKUŁ 1 – DEFINICJE

W niniejszych warunkach stosuje się następujące definicje:

Umowa dodatkowa: umowa, na mocy której konsument nabywa produkty, treści cyfrowe i/lub usługi w związku z umową zawartą na odległość, świadczone przez przedsiębiorcę lub osobę trzecią w ramach porozumienia między tą osobą trzecią a przedsiębiorcą.

Okres odstąpienia: czas, w którym konsument może skorzystać z prawa odstąpienia.

Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w celach związanych z jej działalnością gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową.

Dzień: dzień kalendarzowy.

Treść cyfrowa: dane wytworzone i dostarczone w formie cyfrowej.

Umowa ciągła: umowa, w ramach której następuje regularne dostarczanie towarów, usług i/lub treści cyfrowych przez określony czas.

Nośnik trwały: każdy środek – w tym e-mail – umożliwiający konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanej do niego osobiście w sposób umożliwiający przyszłe korzystanie z niej przez odpowiedni okres oraz odtwarzanie jej w niezmienionej formie.

Prawo odstąpienia: możliwość konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w okresie odstąpienia.

Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna, która oferuje produkty, (dostęp do) treści cyfrowych i/lub usługi konsumentom na odległość.

Umowa zawarta na odległość: umowa zawarta między przedsiębiorcą a konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży produktów, treści cyfrowych i/lub usług na odległość, w której do zawarcia umowy wykorzystano jeden lub więcej środków porozumiewania się na odległość.

ARTYKUŁ 2 – TOŻSAMOŚĆ PRZEDSIĘBIORCY

Nazwa firmy: Raiva Sports
Działająca pod nazwami: Athletic Performance, Athletic Performance Institute, Athletic Performance Apparel, Raiva Sports, Renzo Gracie Holland

Adres siedziby:
Slingerweg 116/118
4814 AZ Breda, Holandia

Telefon: +31 683561173
Kontakt: www.renzogracieholland-online.nl

Godziny pracy:
Poniedziałek – piątek: 09:30 – 18:00
Sobota: 12:00 – 15:00

Numer w rejestrze handlowym: 7053884
Numer VAT (Holandia): NL001788955B23

ARTYKUŁ 3 – ZAKRES STOSOWANIA

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy i każdej umowy zawartej na odległość między przedsiębiorcą a konsumentem.

Przed zawarciem umowy na odległość konsument otrzymuje treść niniejszych warunków. Jeśli nie jest to możliwe, przedsiębiorca wskaże miejsce, w którym można je wglądać i zapewni wysłanie ich nieodpłatnie na żądanie.

Jeśli umowa zawierana jest elektronicznie, treść warunków może być dostarczona w formie elektronicznej umożliwiającej przechowywanie na nośniku trwałym.

W przypadku konfliktu między warunkami ogólnymi a specyficznymi warunkami produktu lub usługi, konsument może powołać się na korzystniejszą dla siebie wersję.

ARTYKUŁ 4 – OFERTA

Jeśli oferta ma ograniczoną ważność lub wiąże się z warunkami, jest to wyraźnie zaznaczone.

Oferta zawiera pełny i dokładny opis produktów, treści cyfrowych i/lub usług, umożliwiający konsumentowi ocenę oferty. Obrazy użyte w ofercie są zgodne z rzeczywistym wyglądem produktów lub usług.

Oczywiste błędy w ofercie nie zobowiązują przedsiębiorcy.

ARTYKUŁ 5 – UMOWA

Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy konsument zaakceptuje ofertę i spełni jej warunki.

W przypadku akceptacji elektronicznej przedsiębiorca niezwłocznie potwierdza jej otrzymanie. Do momentu otrzymania potwierdzenia konsument może rozwiązać umowę.

Przedsiębiorca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dla bezpieczeństwa danych i transakcji online.

Przedsiębiorca może sprawdzić zdolność konsumenta do realizacji płatności i innych wymogów przed zawarciem umowy.

ARTYKUŁ 6 – PRAWO ODSTĄPIENIA

Dla produktów:
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Okres ten rozpoczyna się dzień po otrzymaniu produktu przez konsumenta lub wskazaną osobę trzecią.

Dla usług i treści cyfrowych niedostarczanych w formie materialnej:
Prawo odstąpienia wynosi 14 dni od zawarcia umowy.

Przedłużony okres odstąpienia:
Jeśli przedsiębiorca nie poinformuje konsumenta o prawie odstąpienia, okres może wynosić do 12 miesięcy.

ARTYKUŁ 7 – OBOWIĄZKI KONSUMENTA W OKRESIE ODSTĄPIENIA

Konsument musi korzystać z produktów ostrożnie, tylko w zakresie niezbędnym do ich oceny.

Konsument odpowiada za obniżenie wartości wynikające z nadmiernego użytkowania.

ARTYKUŁ 8 – WYKONANIE PRAWA ODSTĄPIENIA I KOSZTY

Konsument zgłasza odstąpienie w okresie 14 dni, korzystając z formularza lub jednoznacznego oświadczenia.

Produkty należy zwrócić w ciągu 14 dni wraz z akcesoriami i oryginalnym opakowaniem.

Koszty zwrotu ponosi konsument, chyba że przedsiębiorca określi inaczej.

ARTYKUŁ 9 – OBOWIĄZKI PRZEDSIĘBIORCY W PRZYPADKU ODSTĄPIENIA

Przedsiębiorca zwraca wszystkie płatności w ciągu 14 dni, korzystając z tego samego sposobu płatności, chyba że uzgodniono inaczej.

ARTYKUŁ 10 – WYŁĄCZENIE PRAWA ODSTĄPIENIA

Niektóre produkty lub usługi są wyłączone, np.:

Produkty o zmiennej cenie
Aukcje
Usługi w pełni wykonane za zgodą konsumenta
Produkty dostosowane, produkty łatwo psujące się, produkty higieniczne/sealed, alkohol dostarczany po 30 dniach, treści cyfrowe za zgodą konsumenta
Prasa i czasopisma (z wyjątkiem prenumerat)

ARTYKUŁ 11 – CENA

Ceny są stałe w okresie oferty i zawierają VAT, chyba że zmiany podatkowe.

Produkty o zmiennej cenie muszą być oznaczone.

ARTYKUŁ 12 – ZGODNOŚĆ I DODATKOWA GWARANCJA

Produkty i usługi muszą odpowiadać umowie, opisowi oferty i przepisom prawa.

Dodatkowa gwarancja nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

ARTYKUŁ 13 – DOSTAWA I WYKONANIE

Przedsiębiorca dba o prawidłowe wykonywanie zamówień i świadczenie usług.

Ryzyko przechodzi na konsumenta w momencie dostawy, chyba że uzgodniono inaczej.

ARTYKUŁ 14 – UMOWY CIĄGŁE: CZAS TRWANIA, ROZWIĄZANIE I PRZEDŁUŻENIE

Konsument może rozwiązać umowy na czas nieokreślony w każdej chwili z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia.

Umowy na czas określony kończą się automatycznie po upływie okresu, z tym samym okresem wypowiedzenia.

ARTYKUŁ 15 – PŁATNOŚĆ

Płatność jest wymagana w ciągu 14 dni od rozpoczęcia okresu odstąpienia lub zawarcia umowy.

Opóźnienie w płatności skutkuje odsetkami ustawowymi i kosztami windykacji.

ARTYKUŁ 16 – PROCEDURA REKLAMACYJNA

Reklamacje należy zgłaszać w rozsądnym czasie, przedsiębiorca odpowiada w ciągu 14 dni.

ARTYKUŁ 17 – SPORY

Prawo holenderskie ma zastosowanie.

Spory wymagają wcześniejszego zgłoszenia reklamacji. Nierozwiązane spory mogą być skierowane do sądu w ciągu 12 miesięcy.

ARTYKUŁ 18 – POSTANOWIENIA DODATKOWE LUB ODSTĘPUJĄCE

Postanowienia dodatkowe nie mogą działać na niekorzyść konsumenta.

ARTYKUŁ 19 – ZMIANA OGÓLNYCH WARUNKÓW

Przedsiębiorca może zmieniać warunki, które nie obowiązują wstecz. Zmiany są komunikowane na stronie internetowej.