top of page

Regulamin RAIVA SPORTS

Artykuł 1 Definicje
RAIVA SPORTS:
organizacja, z którą Członek zawiera Umowę dotyczącą Treningów w Renzo Gracie Holland (lub jednej (1) z jej franczyz)
Członek:
osoba fizyczna, która nie działa w ramach wykonywania zawodu lub prowadzenia działalności gospodarczej i która zawiera Umowę dotyczącą Treningów
Trening:
aktywność fizyczna i/lub psychiczna
Umowa:
umowa pomiędzy RAIVA SPORTS a Członkiem dotycząca Treningów
Na piśmie:
rozumiane zarówno jako forma papierowa, jak i cyfrowa

Artykuł 2 Zastosowanie
Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do zawarcia i wykonania wszystkich Umów dotyczących Treningów, zawieranych pomiędzy RAIVA SPORTS a Członkiem.

Artykuł 3 Oferta

  1. RAIVA SPORTS przedstawia ofertę na piśmie, ustnie lub cyfrowo. Oferta obowiązuje przez okres wskazany przez RAIVA SPORTS. Jeżeli RAIVA SPORTS nie określiła terminu przyjęcia, oferta obowiązuje przez dwa tygodnie od daty jej sporządzenia.

  2. Oferta obejmuje co najmniej:

  • okres odstąpienia, o którym mowa w Artykule 5;

  • dostępne obiekty i opiekę trenerską;

  • dni i godziny korzystania z obiektów;

  • koszty abonamentu oraz konsekwencje kosztowe wcześniejszego rozwiązania umowy zgodnie z Artykułem 6. Oferta jasno wskazuje, czy chodzi o koszty okresowe czy jednorazowe;

  • moment, w którym RAIVA SPORTS może corocznie podnieść opłaty zgodnie z Artykułem 7;

  • sposób i termin płatności;

  • okres obowiązywania Umowy oraz odpowiadający mu okres wypowiedzenia lub, w przypadku karnetu wielokrotnego, okres ważności;

  • regulamin (wewnętrzny).

  1. Opis oferty musi być wystarczający, aby Członek mógł ją prawidłowo ocenić.

  2. Do oferty dołącza się ogólne warunki na piśmie i/lub cyfrowo w taki sposób, aby Członek mógł się z nimi zapoznać i je zachować.

Artykuł 4 Umowa
Umowa zostaje zawarta poprzez przyjęcie oferty przez Członka. Umowa ma charakter ściśle osobisty.

Artykuł 5 Okres odstąpienia

  1. W ciągu siedmiu (7) dni kalendarzowych od podpisania Umowy Członek ma prawo bezpłatnie od niej odstąpić. Prawo to wygasa w momencie wcześniejszego skorzystania przez Członka z obiektów treningowych.

  2. W przypadku Umów zawartych na odległość (np. przez stronę internetową RAIVA SPORTS) obowiązuje siedmiodniowy (7) okres odstąpienia. Członek może w tym czasie bezpłatnie odstąpić od Umowy. Jeżeli Członek, na własne życzenie, skorzysta w tym czasie z usług RAIVA SPORTS, Umowa staje się ważna.

Artykuł 6 Czas trwania i rozwiązanie

  1. RAIVA SPORTS oferuje Członkowi co najmniej wybór:

  • Umowy na 1, 6 lub 12 miesięcy, liczone na koniec miesiąca;

  • Umowy w formie karnetu 10-wejściowego;

  • Umowy wynikającej z promocji specjalnej.
    Jeżeli Członek chce rozwiązać Umowę, musi to uczynić terminowo i przed upływem okresu abonamentowego, z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia na koniec miesiąca, zgodnie z ust. 4 niniejszego artykułu. Jeżeli Członek nie wypowie umowy terminowo, Umowa po upływie okresu obowiązywania przechodzi na czas nieokreślony. Członek może wypowiedzieć umowę na czas nieokreślony w dowolnym momencie, z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia na koniec miesiąca, zgodnie z ust. 4 niniejszego artykułu.

  1. Jeżeli Umowa została zawarta na okres dłuższy niż 1 rok, Członek może wypowiedzieć ją po 1 roku z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia na koniec miesiąca, zgodnie z ust. 4 niniejszego artykułu.

  2. Członek może wypowiedzieć Umowę w trakcie jej obowiązywania, jeżeli:

  • pisemnie wykaże, że zmienia miejsce zamieszkania i ze względu na wydłużony czas dojazdu nie ma możliwości korzystania z Treningów. Jeżeli inna placówka tej samej firmy o równoważnym standardzie znajduje się w takiej samej lub bliższej odległości od nowego miejsca zamieszkania, Umowa zostaje przeniesiona do tej placówki;

  • z powodu udokumentowanej kontuzji lub choroby w momencie wypowiedzenia stało się niemożliwe korzystanie z zajęć treningowych do końca okresu abonamentowego. Wypowiedzenie musi nastąpić z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia na koniec miesiąca, zgodnie z ust. 4 niniejszego artykułu. W przypadku wypowiedzenia z powodu kontuzji i/lub choroby okres wypowiedzenia rozpoczyna się w momencie złożenia wypowiedzenia wraz z dokumentami (zaświadczenie lekarskie lub innego specjalisty) potwierdzającymi, że Członek nie może trenować.

  1. Członek musi wypowiedzieć Umowę ustnie w placówce, której dotyczy członkostwo. Przy wypowiedzeniu Członek musi niezwłocznie uregulować wszystkie zaległości. Jeżeli nie ureguluje, Umowa trwa do momentu całkowitej spłaty.

  2. W przypadku wypowiedzenia, o którym mowa w ust. 2 i 3, RAIVA SPORTS ma prawo do ponownego przeliczenia opłaty abonamentowej na podstawie faktycznie wykorzystanego okresu i odpowiadających mu opłat oraz/lub opłaty rejestracyjnej.

  3. Oprócz możliwości wypowiedzenia, o której mowa w ust. 3, Członek ma możliwość zawieszenia Umowy. Jeżeli Członek przez okres dłuższy niż jeden (1) miesiąc nie może korzystać z zajęć z powodu kontuzji, choroby lub zamknięcia nakazanego przez władze, okres umowy zostaje przedłużony o ten czas bez naliczania dodatkowych opłat abonamentowych. RAIVA SPORTS może jednak pobrać uzasadnione koszty administracyjne.

  4. RAIVA SPORTS może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:

  • Członek narusza jeden lub więcej zapisów niniejszych warunków lub regulaminu, chyba że naruszenie nie uzasadnia wcześniejszego rozwiązania;

  • Członek dopuścił się działań niezgodnych z prawem wobec RAIVA SPORTS lub jego kontrahentów.
    W takich przypadkach RAIVA SPORTS nie zwraca pozostałych opłat abonamentowych. Nie zwalnia to Członka z odpowiedzialności za ewentualne szkody.

  1. Jeżeli RAIVA SPORTS zakończy działalność, może rozwiązać Umowę przed czasem z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia. W takim przypadku RAIVA SPORTS zwróci pozostałe opłaty abonamentowe.

Artykuł 7 Cena i zmiany cen

  1. Wysokość opłaty abonamentowej ustalana jest przed zawarciem Umowy.

  2. RAIVA SPORTS ogłasza ewentualne podwyżki cen co najmniej na 1 miesiąc kalendarzowy wcześniej.

  3. W przypadku podwyżki ceny Członek ma prawo rozwiązać Umowę w ciągu 4 tygodni od ogłoszenia tej zmiany, pod warunkiem że Umowa nie jest starsza niż trzy (3) miesiące. Wpłacone z góry opłaty abonamentowe za okres po rozwiązaniu zostają zwrócone, a opłaty są przeliczane proporcjonalnie do faktycznego okresu abonamentowego.

  4. Możliwość rozwiązania, o której mowa w ust. 3, nie dotyczy zmian cen wynikających z indeksu cen konsumpcyjnych (CBS) lub zmian wynikających bezpośrednio z prawa, takich jak podwyżka VAT, chyba że taka zmiana zostanie ogłoszona przez RAIVA SPORTS w ciągu 3 miesięcy od zawarcia Umowy. W takim przypadku Członek ma prawo rozwiązać Umowę w ciągu 3 miesięcy od jej zawarcia. Wpłacone z góry opłaty zostaną zwrócone, a wysokość abonamentu przeliczona proporcjonalnie.

Artykuł 8 Obowiązki RAIVA SPORTS

  1. RAIVA SPORTS zapewnia, że obiekty i świadczone usługi odpowiadają Umowie.

  2. RAIVA SPORTS poddaje obiekty wymaganej konserwacji.

  3. Jeżeli RAIVA SPORTS korzysta z usług instruktorów i/lub opiekunów, gwarantuje, że posiadają oni wystarczającą wiedzę.

  4. RAIVA SPORTS zapewnia dostępność odpowiednich środków pierwszej pomocy.

Artykuł 9 Obowiązki Członka

  1. Członek przestrzega instrukcji udzielanych przez RAIVA SPORTS oraz regulaminu.

  2. Członek ma obowiązek zgłosić RAIVA SPORTS przeciwwskazania medyczne do Treningów.

  3. Członek musi stosować się do wskazówek RAIVA SPORTS lub wyznaczonych pracowników. Nie wolno korzystać ze sprzętu lub obiektów, których obsługi Członek nie zna. W takim przypadku powinien poprosić o wyjaśnienie.

  4. Nie wolno korzystać ze sprzętu i obiektów pod wpływem alkoholu, narkotyków, leków lub środków uznanych za doping.

  5. Palenie w obiektach RAIVA SPORTS jest zabronione.

  6. Członek ma obowiązek zgłosić zmiany adresu, adresu e-mail, numeru konta bankowego i numeru telefonu na piśmie lub elektronicznie RAIVA SPORTS w odpowiednim czasie.

Artykuł 10 Zmiany w trakcie obowiązywania umowy

  1. RAIVA SPORTS może wprowadzać zmiany w oferowanych obiektach, grafiku zajęć, programach i godzinach otwarcia. Zmiany będą ogłaszane z odpowiednim wyprzedzeniem.

  2. W przypadku zmian niekorzystnych dla Członka ma on prawo w ciągu 4 tygodni od ogłoszenia wypowiedzieć umowę bez okresu wypowiedzenia, jeśli wykaże, że zmiany to uzasadniają. W takim przypadku opłaty zostaną zwrócone proporcjonalnie.

Artykuł 11 Dowód uczestnictwa

  1. Po dokonaniu płatności i okazaniu ważnego dokumentu tożsamości Członek otrzymuje dowód uczestnictwa. Może on być wymagany przy wejściu w celu rejestracji wizyty.

  2. W przypadku zagubienia lub uszkodzenia dowodu uczestnictwa można wystąpić o nowy. RAIVA SPORTS może pobrać za to uzasadnione koszty.

Artykuł 12 Płatności

  1. Opłaty abonamentowe są naliczane i opłacane w sposób uzgodniony.

  2. W przypadku nieterminowej płatności Członek popada w zwłokę po pisemnym wezwaniu przez RAIVA SPORTS i otrzymaniu dodatkowego terminu 2 tygodni na uregulowanie należności.

  3. Po tym terminie RAIVA SPORTS ma prawo naliczyć ustawowe odsetki i koszty windykacji na podstawie art. 6:96 BW, a także odmówić Członkowi wstępu do obiektów.

Artykuł 13 Odpowiedzialność

  1. RAIVA SPORTS odpowiada wobec Członka za szkody wynikłe z nienależytego wykonania Umowy oraz za szkody obciążające RAIVA SPORTS. Nie odpowiada za szkody lub utratę mienia, chyba że uzgodniono inaczej lub szkoda powstała w wyniku działań bezprawnych RAIVA SPORTS.

  2. RAIVA SPORTS ubezpiecza się odpowiednio od ryzyka prowadzenia działalności, z minimalną sumą ubezpieczenia 1 000 000 € na zdarzenie. Odpowiedzialność ogranicza się do sumy ubezpieczenia powiększonej o udział własny.

  3. Członek odpowiada wobec RAIVA SPORTS za szkody wynikłe z nienależytego wykonania Umowy oraz za szkody, które obciążają Członka.

Artykuł 14 Reklamacje

  1. RAIVA SPORTS rozpatruje wszystkie reklamacje zgodnie z niniejszym artykułem.

  2. Członek musi zgłosić reklamacje dotyczące realizacji Umowy jak najszybciej, jednak nie później niż w ciągu dwóch (2) tygodni od stwierdzenia nieprawidłowości, chyba że nie można tego od niego wymagać. Reklamacje muszą być kompletne, jasne i poparte dowodami.

  3. Nieterminowe zgłoszenie może skutkować utratą praw.

  4. RAIVA SPORTS odpowiada na reklamacje najszybciej jak to możliwe, najpóźniej w ciągu 4 tygodni od ich otrzymania. Jeśli odpowiedź wymaga więcej czasu, RAIVA SPORTS potwierdza odbiór i wskazuje termin odpowiedzi.

  5. Jeżeli reklamacja nie zostanie rozwiązana polubownie, powstaje spór podlegający procedurze rozstrzygania sporów.

Artykuł 15 Spory

  1. Spory między RAIVA SPORTS a Członkiem dotyczące zawarcia lub realizacji Umowy mogą być przedstawione odrębnym prawnikom w celu uniknięcia konfliktu interesów.

  2. Spór zostanie rozpatrzony tylko wtedy, gdy Członek wcześniej złożył reklamację zgodnie z Artykułem 14.

  3. Spór należy wnieść do sądu najpóźniej w ciągu 12 miesięcy od dnia złożenia reklamacji w RAIVA SPORTS. Musi to nastąpić na piśmie z podaniem nazw stron, pełnym opisem sporu i dowodami.

  4. Jeżeli sporu nie można rozwiązać polubownie, nawet przy udziale prawników, RAIVA SPORTS może skierować sprawę do sądu.

  5. Spory dotyczące braku płatności, bez istnienia merytorycznej reklamacji, lub dotyczące śmierci, obrażeń ciała lub choroby, rozstrzyga sąd.

Artykuł 16 Zmiana warunków
RAIVA SPORTS ma prawo zmienić lub uzupełnić ogólne warunki. Członek zostaje poinformowany o zmianach i ma możliwość rozwiązania Umowy zgodnie z art. 6:237 BW. RAIVA SPORTS informuje Członka co najmniej dwa (2) miesiące wcześniej o zmianach i dacie ich wejścia w życie. Jeżeli Członek chce wypowiedzieć Umowę w związku ze zmianami, musi to zrobić co najmniej miesiąc przed datą ich wejścia w życie. Wypowiedzenie staje się skuteczne miesiąc po jego otrzymaniu przez RAIVA SPORTS.

Artykuł 17 Prawo właściwe
Do wszystkich Umów, do których mają zastosowanie niniejsze warunki, stosuje się prawo niderlandzkie, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej. Wszystkie spory będą rozstrzygane przez Sąd w Bredzie.

bottom of page